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Operadoras de Telefonia: Cobranças Indevidas, Ofertas Descumpridas

Esta pode servir de exemplo para os que são enganados pelas operadoras de telefonia e costumam simplesmente aceitar e pagar, para não se “incomodar”.
NÃO BASTA RECLAMAR DAS OPERADORAS DE TELEFONIA: É PRECISO AGIR!!
Não aceite que te ofereçam um plano de telefonia e te cobrem outro:
Aconteceu comigo: Em 2015, a operadora de telefonia que me atende ligou oferecendo um pacote melhor, prometendo manter o mesmo preço que eu pagava mensalmente.
Na fatura seguinte, para minha surpresa, descumpriram o combinado e cobraram valor maior.
Depois de reclamar junto à operadora, não resolveram o problema, e eu então ingressei em juízo, depositando o valor que eu entendia devido.
A operadora foi devidamente citada, advertida de que eventual corte dos serviços seria objeto de multa ($$).
Essa ordem judicial foi descumprida e, não satisfeitos, continuaram a atiçar o exército de operadores de telemarketing, com infindáveis ligações cobrando os valores que eu já depositava em juízo.
Veio o corte dos serviços, ordem de religação judicial, etc.
Mas, a justiça foi feita. Sentença dada: confirmação da multa ($$) e mais um valor a título de danos morais.
Moral da história: nunca desista de lutar pelos seus direitos, mesmo que seja demorado, mesmo que dê trabalho. Principalmente em se tratando de operadora de telefonia.
E, evidente, sempre anote o número do protocolo em suas reclamações ou cancelamentos.

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Wilson Stadnick
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